1.当店のお預け/お迎え時間は営業時間内で完全予約制となっています。
2.感染症ワクチンを接種していないペットはお預かりできません。
3.当店ではトリミングは行っていません。
4.お預かりをお断りする場合
・高齢犬で体力の弱っている子。生後３か月までの子犬（要ご相談）
・病気療養中、発情期及び妊娠中の子
・攻撃的で噛み癖のある子
・ノミ、ダニの寄生がある子
5.お預かり中は、愛情をもってお世話いたしますが、万が一発病又は、けがをした場合は飼い主様の指示をいただきます。ただし、急を要する場合は当店指定の動物病院で獣医師の治療を受けさせていただきます。当店の管理責任や過失の場合はこちらで費用を負担いたしますが、そうでない場合はお客様の負担となりますのでご了承下さい。
6.万全を期してお預かりいたしますが、天災等不可抗力による事故、高齢、持病特異体質による発病、けが、死亡につきましては一切の責任を負いかねますのでご了承下さい。
7.繁忙期のキャンセル料は予定日の２日前５０％、前日８０％、当日は全額となります。
8.お迎え予定日に連絡がなくお迎えに来られない場合は書面により通達をし、７日過ぎても連絡がない場合は飼い主の所有権を放棄したものとみなし処置を講じます。
9.当店は知り得た飼い主様の情報を漏らすことなく個人情報は責任をもって取扱います。